سیاست حفظ اسرار و حریم خصوصی مشتریان

«مای‌اکسپرس» معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات «مای‌اکسپرس» و نیز راهکارهای «مای‌اکسپرس» برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت «مای‌اکسپرس» توضیح داده شده است. «مای‌اکسپرس» با بهره مندی از تکنولوژی و روش های متداول در این صنعت، اطلاعات را صرفا بر روی بستر امن SSL دریافت و نمایش خواهد داد. مشتری می بایست همواره در این خصوص نکات امنیتی از قبیل استفاده از نرم افزارهای به روز و کنترل آدرس سایت را رعایت نماید.

محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی جمع آوری شده از کاربران سایت و نحوه استفاده «مای‌اکسپرس» از این اطلاعات می باشد. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می توان کاربران «مای‌اکسپرس» را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن، مستندات هویتی و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار «مای‌اکسپرس» نیست و «مای‌اکسپرس» هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام در خبرنامه و یا بخش کاربران و یا با تکمیل فرمهای خرید در سایت «مای‌اکسپرس» اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی پست الکترونیکی، تلفن و غیره را در اختیار «مای‌اکسپرس» قرار می دهید.
پس از ورود به سایت «مای‌اکسپرس» شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات «مای‌اکسپرس» نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
«مای‌اکسپرس» کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
«مای‌اکسپرس» به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت «مای‌اکسپرس» اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های «مای‌اکسپرس» و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
«مای‌اکسپرس» از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات «مای‌اکسپرس»، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
«مای‌اکسپرس» اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد ذیل:
در صورت ادغام «مای‌اکسپرس» در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات «مای‌اکسپرس» یا خروج کامل پرسیده می شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویس ها و یا در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما بنا به نظر «مای‌اکسپرس» در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را از «مای‌اکسپرس» بخواهند بنا به نظر «مای‌اکسپرس» این اطلاعات ممکن است در اختیار ایشان قرار گیرد.
«مای‌اکسپرس» ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت «مای‌اکسپرس» از آن استفاده کند.

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت «مای‌اکسپرس» تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در «مای‌اکسپرس» آن ها را در سایت وارد نموده اید؛ مگر اطلاعاتی که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد «مای‌اکسپرس» ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مانند کد ملی و ..
شما می توانید به طور کامل از «مای‌اکسپرس» و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از «مای‌اکسپرس» حذف شده و برخی دیگر از آن ها بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

محدودیت دسترسی به اطلاعات
«مای‌اکسپرس» دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات «مای‌اکسپرس» یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
«مای‌اکسپرس» جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و ... را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد.

تغییرات در این سیاست ها
«مای‌اکسپرس» ممکن است در آینده تغییراتی در این سیاست ها اعمال نماید. در صورت اعمال هر گونه تغییر، «مای‌اکسپرس» با اعلام آن در بخش اخبار سایت و یا ویرایش این سند کاربران را از این تغییرات مطلع می سازد. با این حال توصیه می شود با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گردید.

پرسش و پیشنهاد
در صورت وجود هرگونه پرسش یا پیشنهادی در رابطه با سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران «مای‌اکسپرس»، لطفاً با ارسال درخواست خود به واحد روابط عمومی، «مای‌اکسپرس» را از آن مطلع نمایید.

مای‌اکسپرس
این سامانه توسط شرکت دانش بنیان پیام پردازان هوشمند زیر نظر پارک علم و فناوری دانشگاه امیر کبیر طراحی و با نام مای‌اکسپرس پیاده سازی گردیده است.
 مای‌اکسپرس به واسطه داشتن ربات ها و موتورهای جستجوگر هوشمند، میلیون ها کالا و خدمات را از تمامی سایت های دنیا به خریداران یا مصرف کنندگان عزیز در داخل جهت واردات و خارج از کشور جهت صادرات نمایش به نمایش در می آورد.
 
یادتان باشد، حتما قبل از خرید هر کالایی از ما استعلام بگیرید.

اطلاعات تماس

  • آدرس شرکت:شهریار،شهرک صدف،روبروی بیمارستان نور
    دفترمرکزی: ساختمان پارک علم فناوری دانشگاه امیر کبیر
    انبار مرکزی:تهران، فتح، کنار‌گذر فتح، خیابان متری زرند،مجتمع انباران غرب تهران
    ایمیل پشتیبانی:                                             support[at]myexpress.ir
    ایمیل مشاوره صادرات:                             export[at]myexpress.ir
    شماره ارسال پیام:09394242657                                   
    پشتیبانی 24ساعته تیکت ها

تمامی حقوق این سایت محفوظ و متعلق به مای‌اکسپرس میباشد.